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자주하는 질문
- 회원 아이디를 변경하고 싶어요. 아이디 변경 가능하나요?
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관리자에게 별도 문의 부탁드립니다.
- 아이디와 비밀번호를 분실했어요. 어떻게 하나요?
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로그인 버튼을 선택 후 "로그인 정보를 잊으셨나요?" 를 통해 아이디와 비밀번호찾기 진행이 가능합니다.각각 이메일 또는 SMS 인증 후 변경하실 수 있습니다.
- 회원탈퇴를 하고 싶어요
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로그인 후 마이페이지에서 정보수정을 선택하여 회원탈퇴를 진행합니다.
- 회원탈퇴 후 다시 재가입이 가능한가요?
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네, 가능합니다. 탈퇴된 이후 동일한 아이디로 재가입 요청 시 관리자에게 별도 문의 부탁드립니다.
- 수강완료 후 반복해서 들을 수 있나요?
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1. 수강완료 후 과정이 종료된 경우, 과정에 입장이 불가능합니다. 2. 복습이 허용된 과정만 과정입장 및 강의차시 수강이 가능합니다. 3. 반복수강 관련 사항은 관리자에게 별도 문의 부탁드립니다.
- 수강기간 연장은 가능한가요?
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연장은 불가능합니다.
- 수강시작일을 변경할 수 있나요?
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수강신청일부터 수강이 시작되며 변경 불가능합니다.
- 강의 영상을 다운받을 수 있나요?
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1. 영상 다운로드 희망시 반드시 관리자에게 별도 문의 하시기 바랍니다. 2. 저작권 위반으로 추후 법적인 문제가 발생될 수 있는점 유의하시기 바랍니다.
- 교재를 다운받을 수 있나요?
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강의 차시에 교안이 포함된 경우, 아이콘을 선택하면 다운로드가 실행됩니다.
- 차시별로 상세 진도율을 확인할 수 있나요
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나의 강의실>마이페이지>강의실 입장>수강정보에 마우스 커서를 가져가시면 차시별 진도율과 수강쪽번호를 보실 수 있습니다.
- 수강완료되었는데 교육 이수증은 어떻게 발급받나요
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마이페이지> 증명서 발급란 선택 후 수료된 과정의 교육 이수증 발급을 선택하여 인쇄 합니다.
- 해외에서도 수강이 가능한가요
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해외 수강이 가능합니다. 단, 인터넷 환경은 거주하고 계신곳에 따라 반영됩니다.